株式会社GKセールス

株式会社GKセールスのポイント

▼教育制度

・当社教育体制の特徴

「販売・営業職未経験人材の早期戦力化」に重点を置いております。採用選考の際、1人1人の個性や強みを捉えて将来活躍するイメージを描くところから、教育研修に繋げる工夫をしていることが特徴と考えております。また教育を担当するトレーナー講師は、全員がキャリア資格保有者であり、且つ社内スキル認定基準をクリアしたメンバーのみで構成され、組織全体で研修の質を落とさない体制を心がけております。

・教育に力を入れる理由

お客様のビジネス支援と利益貢献のために、当社社員の日々の能力開発が絶対的に必要と考えます。受託させて頂く仕事において、現場状況や課題は千差万別で同じケースは殆どありません。お客様ごと、現場ごとに異なる課題があり、それらに取り組むには個々の社員が自立した考えと責任感を持ち、課題解決に必要な能力を自ら成長させていくことが大切であると考えます。また日々の業務の積み重ねが、社員本人のキャリア構築と自己実現達成に繋がるとの企業理念から、人材教育を重視するメンバーが当社に集まりやすい要因になっております。

▼フォロー制度

・当社フォロー体制の特徴

当社では、スタッフ名に対し、経験豊富なフォロー担当者が就く体制を導入しております。フォロー担当者はスタッフから日々の業務に対する報連相を受け取り、課題や疑問について共に向き合いながら指導にあたります。業務に対する相談を通してメンタルフォローの効果も果たし、各スタッフにとって働きやすい職場環境つくりの支援に努めております。また顧客企業様とスタッフとの間で、「コミュニケーションの架け橋」となる役割を担っております。

・フォロー体制導入の背景

お客様の事業所内で業務させて頂いていることから、「勤務先でのコミュニケーションにまつわる問題」が発生致します。それに対して当社はフォロー体制によって問題解決 及び お客様と当社スタッフの満足度向上に日々努めております。例えば「業務上わからないことや不安を感じながら勤務を続けていた新人スタッフが、勤務先で相談がうまくいかずに早期離職してしまう」ケース。スタッフの変化に気づき、先回りして相談を受け、不安解消の手を打つことが必要と考えます。
また、 「現場の運営方針や優先順位に関する指示を頂いた際、全スタッフに同レベルで理解浸透させることが難しい」ケース。
当社フォロー担当がお客様の方針や指示を正確に理解した上で、スタッフが肚落ちするまで落としこみを継続することが必要と考えます。

株式会社GKセールスの詳細

株式会社GKセールスの会社概要